Jokaisen pienyrittäjän arjessa tulee hetki, jolloin on mietittävä uudestaan vanhoja käytänteitään. Itselläni valokuvausbisneksessäni tuli eteen tämä tilanne, kun huomasin erilaisten tekemättömien töiden kasaantuvan liian suurella vauhdilla. Suurin ongelmani tuntui olevan, että joku asiakkuuksistani saattoi jäädä kokonaan hoitamatta. Tämä johti myös siihen, että osa tulleista prospekteistani kylmeni turhankin nopeasti. Ja tämähän näkyy suoraan yrityksen kassassa. Jotain siis piti tehdä.
